Da comienzo el curso de "El Camarero: un importante agente turístico" en el que colabora el Centro de Cualificación Turística de Murcia - 07/09/2012
El
Concejalías de Turismo; Formación, Empleo y Desarrollo local, colabora con el
Centro de Cualificación Turística de Murcia y
Ahorros del Mediterráneo en la realización del curso "El Camarero: un importante agente turístico", que se inauguró el 4
de septiembre y que tendrá lugar hasta el día 20 de este mismo mes en el Centro
de Formación y Empleo, los martes y jueves de
las 24 horas de duración programadas.
El acto de presentación e inicio contó con la presencia del
Concejal de Formación, Empleo y Desarrollo Local,
quien han trabajado conjuntamente con la Concejalía de Turismo para que esta
acción formativa se realice en
previsto se realizase en 8 municipios y tras la solicitud de nuestro
Ayuntamiento este número ha sido ampliado.
El principal objetivo de esta acción formativa es
sensibilizar a los trabajadores de la hostelería de la importancia del sector
turístico en la región de Murcia, dotándoles de las técnicas y habilidades
necesarias para satisfacer mejor las necesidades de los clientes, capacitarles
para ejercer una atención excelente y potenciar comportamientos organizativos.
El programa del curso contiene los
siguientes bloques de contenido:
- Atención
al cliente
- Protocolo
de servicio en sala
- Introducción
a la cata de vinos
- Sensibilización
turística
Los destinatarios son, prioritariamente, trabajadores en
activo del sector hostelero, contando con 25 plazas.
Las solicitudes registradas han sido 52, de las cuales 26
corresponden a trabajadores de la hostelería de establecimientos de la
localidad y sus pedanías;
trabajadores de otros sectores y
a
La selección se ha realizado atendiendo en primer lugar a
los trabajadores en activo y después a los desempleados, siguiendo el orden de
inscripción.
septiembre de 2012