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Inicio > Agenda > JORNADA INFORMATIVA "Uso de Herramientas Digitales para la Comunicación con la Administración Pública"

12/05/2025 - 10:00

Centro de Servicios Sociales

JORNADA INFORMATIVA "Uso de Herramientas Digitales para la Comunicación con la Administración Pública"

Esta iniciativa tiene como finalidad promover la autonomía ciudadana en el acceso a servicios públicos mediante el uso de entornos digitales seguros y accesibles.

Se proporcionará orientación práctica y personalizada sobre los siguientes aspectos clave:

• Mecanismos de identificación electrónica para acceder a servicios administrativos.
• Envío de documentación oficial registrada a cualquier organismo público a través de plataformas digitales.
• Consulta y seguimiento del estado de trámites administrativos.
• Uso de la Carpeta Ciudadana para conocer qué información posee la Administración sobre cada persona usuaria.
• Tramitación y descarga de certificados oficiales mediante medios electrónicos.
• Solicitud de cita previa telemática para atención presencial en organismos públicos.
• Gestión de apoderamientos digitales a través de la plataforma APODERA@.
• Acceso a servicios del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) y de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS).
• Resolución de dudas o planteamiento de cuestiones relacionadas con la gestión administrativa digital.